Általános Szerződési Feltételek

Érvényes: 2026. június 1-től · Utolsó módosítás: 2026. június 10.

I. Szolgáltató adatai (Impresszum)

II. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek az ÖnMAGom állapotfelmérő és praxiskezelő Platform (továbbiakban: Platform) igénybevételére vonatkoznak, és a Szolgáltató, valamint a Platformon regisztráló természetes vagy jogi személyek (továbbiakban: Felhasználó) között jönnek létre.

A regisztrációval, illetve a vásárlás véglegesítésével a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et, az Adatvédelmi Tájékoztatót és az Etikai Kódexet megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el. Az ÁSZF elfogadása nélkül a Platform szolgáltatásai nem vehetők igénybe.

Ha a Felhasználó nem fogadja el e feltételeket, joga van a Platform használatával felhagyni és semmilyen személyes adatot meg nem adni.

III. A Platform leírása és a szolgáltatás tárgya

A Platform egy online állapotfelmérő és praxiskezelő rendszer, amelyet kizárólag segítő szakemberek — coachok, terapeuták, természetgyógyászok, tanácsadók, integrál tanácsadók és egyéb egészségtudatos szakemberek — számára fejlesztettünk. A Platform lehetővé teszi, hogy a Felhasználó klienseinek személyre szabott állapotfelmérő kérdőíveket küldjön, az eredményeket nyomon kövesse, klienseit egy helyen kezelje, és mindezt saját szakmai munkájában felhasználja.

IV. Digitális termék — kredit rendszer

A kredit fogalma

A Platform kredit alapú rendszerben működik. Egy kredit egy kliens részére küldött és kitöltött állapotfelmérésnek felel meg. A kreditek részben az előfizetői csomaghoz járnak (a továbbiakban: csomaghoz járó kredit), részben külön megvásárolhatók a Platformon (a továbbiakban: vásárolt kredit).

Digitális tartalom — elállási jog

A kreditcsomagok digitális tartalomnak minősülnek a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében. A Felhasználó a vásárlás véglegesítésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést azonnal megkezdje, és tudomásul veszi, hogy a digitális tartalom hozzáférhetővé tételét követően az elállási jogát elveszíti.

A kreditek aktiválása a sikeres fizetés visszaigazolását követően automatikusan, azonnal megtörténik.

Kreditek érvényessége és lejárata

A kreditek érvényességi ideje a kredit típusától függ:

• Vásárolt kredit: a vásárlástól számított 12 hónapig érvényes.
• Csomaghoz járó kredit: a jóváírástól számított 3 hónapig érvényes.

A Szolgáltató a lejáratról e-mail értesítést küld legalább 14 nappal előre. A lejárt kreditek nem újíthatók meg és nem válthatók vissza.

Visszatérítési feltételek

Tekintettel arra, hogy a kreditek digitális tartalomnak minősülnek és aktiválásuk azonnal megtörténik, a fel nem használt kreditek visszatérítésére kizárólag az alábbi esetekben van lehetőség:

• A Platform tartós (48 órát meghaladó) műszaki meghibásodása esetén, amely lehetetlenné teszi a kreditek felhasználását.
• Téves vagy kettős terhelés esetén.
• A Szolgáltató a Platform működését véglegesen megszünteti — ebben az esetben a fel nem használt, még érvényes kreditek arányos visszatérítésére kerül sor.

Visszatérítés nem jár: sikeresen felhasznált kredit után, meggondolás esetén, vagy szabályszegés miatti fiók-törlés esetén. Visszatérítési igényt az info@onmagom.hu e-mail címre küldött levélben lehet bejelenteni, a vásárlástól számított 30 napon belül.

V. Regisztráció és fiókkezelés

A Platform használatához regisztráció szükséges. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni és fiókját bizalmasan kezelni. A fiókhoz tartozó hozzáférési adatok harmadik félnek nem adhatók át. A Felhasználó felelős a fiókjával végrehajtott minden műveletért. Egy személy egyidejűleg csak egy aktív fiókkal rendelkezhet, és a fiók nem ruházható át.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy olyan fiókot felfüggesszen vagy töröljön, amely esetében visszaélés gyanúja merül fel, vagy amely az ÁSZF rendelkezéseit megsérti.

VI. A szakember és kliens viszonya — felelősségi határok

A Platform a Felhasználó (szakember) és annak kliense között közvetítő szerepet nem tölt be. A Felhasználó teljes felelősséget vállal azért, hogy:

• klienseitől a szükséges, GDPR-konform adatkezelési hozzájárulásokat beszerezze,
• a felmérési eredményeket megfelelő szakmai kompetenciával értelmezze,
• klienseit tájékoztassa arról, hogy a Platform eredményei nem minősülnek orvosi diagnózisnak,
• tevékenységét a vonatkozó szakmai és jogszabályi előírásoknak megfelelően végezze.

A kliensek adatai tekintetében a Felhasználó (szakember) minősül adatkezelőnek, a Szolgáltató pedig adatfeldolgozóként jár el. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által levont szakmai következtetésekért, azok kliensre gyakorolt hatásáért, sem a Felhasználó és kliense között felmerülő jogvitákért.

VII. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. A Felhasználó a regisztrációval és a vásárlással egyidejűleg az Adatvédelmi Tájékoztatót is elfogadja.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Platformon keresztül kezelt kliens-adatok vonatkozásában az érintett kliensektől GDPR-konform adatkezelési hozzájárulást szerezzen be. A kliens-adatok feletti rendelkezés a Felhasználót illeti: azokat bármikor módosíthatja vagy törölheti.

VIII. Adatkezelési időtartamok

A megőrzési idők a GDPR adattakarékossági és korlátozott tárolhatósági elvével összhangban kerültek meghatározva: az adatokat kizárólag a cél eléréséhez szükséges ideig kezeljük.

IX. Szellemi tulajdon

A Platform tartalma — ideértve a kérdőíveket, az algoritmust, a felhasználói felületet és az összes szöveges tartalmat — a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A Felhasználó a Platformot kizárólag saját szakmai tevékenysége keretében használhatja. A tartalmak másolása, terjesztése, reprodukálása vagy átdolgozása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. A Felhasználó által bevitt kliens-adatok tulajdonosa a Felhasználó marad.

X. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató törekszik a Platform folyamatos elérhetőségére, de nem garantál 100%-os rendelkezésre állást. Tervezett karbantartásokról a Felhasználókat előzetesen értesíti.

A Szolgáltató felelőssége a Platformon keresztül nyújtott szolgáltatásokért a Felhasználó által az elmúlt 6 hónapban befizetett összeg mértékére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel:

• közvetett károkért és elmaradt haszonért,
• a Felhasználó vagy klienseinek szakmai döntéseiből eredő károkért,
• internet-kapcsolat vagy harmadik fél szolgáltatásának (pl. fizetési szolgáltató, tárhely) meghibásodásából fakadó károkért,
• vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, járvány stb.) eredő szolgáltatáskiesésért.

XI. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Felhasználókat e-mailben értesíti, legalább 15 nappal a hatályba lépés előtt. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult fiókját törlés iránt megkeresni az info@onmagom.hu e-mail címen. A Platform további használata a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.

XII. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszt az info@onmagom.hu e-mail címen lehet benyújtani. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat 15 munkanapon belül írásban megválaszolja.

Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Tolna Vármegyei Békéltető Testület (7100 Szekszárd, Arany János u. 23–25.). Az online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

XIII. A jogszabályi háttér

Jelen ÁSZF kialakításakor különös tekintettel vettük figyelembe az alábbi jogszabályokat:

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 2000. évi C. törvény a számvitelről
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

A jogszabályok aktuális állapota elérhető a net.jogtar.hu oldalán.