Általános Szerződési Feltételek

Érvényes: 2026. június 1-től · Utolsó módosítás: 2026. szeptember 23. A próbaidőszak és az előfizetés megszűnése utáni 30 napos adatmegőrzésre vonatkozó rendelkezések 2026. október 7-től hatályosak.

I. Szolgáltató adatai (Impresszum)

Tárhelyszolgáltató

II. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek az ÖnMAGom Platform (továbbiakban: Platform) igénybevételére vonatkoznak, és a Szolgáltató, valamint a Platformon regisztráló vagy szolgáltatást vásárló természetes vagy jogi személyek (továbbiakban: Felhasználó) között jönnek létre.

A Platform háromféle szolgáltatást nyújt, eltérő feltételekkel:

• Szakembereknek — állapotfelmérő és praxiskezelő rendszer, havi díjas előfizetéssel. Erre a IV–VI. fejezet vonatkozik.
• Magánszemélyeknek — egyszeri, önmagukra vonatkozó állapotfelmérés és összefoglaló („Belső Térkép”). Erre a VII. fejezet vonatkozik.
• Magánszemélyeknek — a Priority Protocol digitális eszköz, igény szerint személyes beszélgetéssel. Erre a VII/A. fejezet vonatkozik.

A regisztrációval, illetve a vásárlás véglegesítésével a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et, az Adatvédelmi Tájékoztatót és az Etikai Kódexet megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el. Az ÁSZF elfogadása nélkül a Platform szolgáltatásai nem vehetők igénybe.

Ha a Felhasználó nem fogadja el e feltételeket, joga van a Platform használatával felhagyni és semmilyen személyes adatot meg nem adni.

III. A Platform leírása és a szolgáltatás tárgya

A Platform egy online állapotfelmérő és praxiskezelő rendszer. Elsődlegesen segítő szakemberek — coachok, terapeuták, természetgyógyászok, tanácsadók, integrál tanácsadók és egyéb egészségtudatos szakemberek — számára fejlesztettük. A Platform lehetővé teszi, hogy a Felhasználó klienseinek személyre szabott állapotfelmérő kérdőíveket küldjön, az eredményeket nyomon kövesse, klienseit egy helyen kezelje, és mindezt saját szakmai munkájában felhasználja.

A Platform ezen felül magánszemélyek részére is elérhetővé tesz egy egyszeri, önmagukra vonatkozó állapotfelmérést és az abból készülő közérthető összefoglalót (VII. fejezet).

IV. Előfizetés (szakembereknek)

Az előfizetés

A Platform szakembereknek nyújtott szolgáltatása határozatlan idejű, havi díjas előfizetés keretében vehető igénybe. Az előfizetői csomagok elnevezését, tartalmát és aktuális díját a Platform árlistája tartalmazza; az irányadó díj mindig a megrendelés pillanatában feltüntetett összeg.

Az előfizetés a sikeres fizetést követően azonnal aktiválódik, és a fizetési szolgáltatón keresztül havonta automatikusan megújul mindaddig, amíg a Felhasználó fel nem mondja. A megújítás napja a kezdés napjához igazodik.

Próbaidőszak

Az új Felhasználó 14 napos díjmentes próbaidőszakot vehet igénybe. A próbaidőszak alatt a Platform teljes funkcionalitása érhető el, legfeljebb 5 klienssel, kliensenként 5 ülésnapló-bejegyzéssel és 10 kiküldhető e-maillel.

A próbaidőszak automatikusan nem alakul át fizetős előfizetéssé: a folytatáshoz a Felhasználónak kifejezetten elő kell fizetnie. A próbaidőszak alatt keletkezett adatok a próba lejárta után 30 napig maradnak elérhetők, ezt követően törlésre kerülnek.

Felmondás

A Felhasználó az előfizetést bármikor, indokolás nélkül felmondhatja a Platform felületén, illetve az info@onmagom.hu címre küldött levélben. A felmondás a folyamatban lévő, már kifizetett előfizetési időszak végén lép hatályba; erre az időszakra a szolgáltatás változatlanul jár. A megkezdett hónap díja időarányosan nem téríthető vissza.

A Szolgáltató az előfizetést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel. Az ÁSZF súlyos megsértése esetén a Szolgáltató a hozzáférést azonnali hatállyal felfüggesztheti.

Díjváltozás

A Szolgáltató jogosult az előfizetési díjakat módosítani. A változásról a Felhasználókat legalább 30 nappal a hatályba lépés előtt e-mailben értesíti. Ha a Felhasználó az új díjat nem fogadja el, az értesítéstől a hatályba lépésig felmondhatja az előfizetését; ebben az esetben a szolgáltatás a már kifizetett időszak végéig jár.

Ha a Szolgáltató egy Felhasználóval egyedi, határozott időre rögzített díjban állapodott meg (például alapítói konstrukció keretében), az e-mailben vagy a Platformon visszaigazolt díj a megállapodás szerinti időtartam alatt nem emelhető.

Az előfizetés megszűnése és az adatok

Az előfizetés megszűnése után a Felhasználó fiókja 30 napig marad elérhető, hogy adatait kimenthesse. Ezt követően a Szolgáltató a fiókot és a hozzá tartozó kliens-adatokat törli. A Felhasználó a megszűnés előtt bármikor kérheti adatai kiadását az info@onmagom.hu címen.

Elállási jog az előfizetésnél

Az előfizetés digitális szolgáltatásnak minősül. A Felhasználó az előfizetés megrendelésekor kifejezetten kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és tudomásul veszi, hogy ezzel a 14 napos elállási jogát elveszíti [45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pont].

Állapotfelmérések

Az előfizetés minden csomagban korlátlan számú állapotfelmérés kiküldését és kiértékelését tartalmazza. A Platform az állapotfelmérésekért külön díjat vagy kreditet nem számít fel, és kreditet nem értékesít.

Visszatérítés

Az előfizetési díj visszatérítésére a Felmondás pontban írtakon túl kizárólag az alábbi esetekben van lehetőség: téves vagy kettős terhelés esetén; ha a Platform 48 órát meghaladóan, tartósan használhatatlan, az érintett időszakra arányosan; valamint ha a Szolgáltató a Platform működését véglegesen megszünteti, a már kifizetett, de igénybe nem vett időszakra arányosan. Visszatérítés nem jár meggondolás esetén, illetve szabályszegés miatti fiók-törléskor. Visszatérítési igényt az info@onmagom.hu címre küldött levélben lehet bejelenteni, a terheléstől számított 30 napon belül.

V. Regisztráció és fiókkezelés (szakembereknek)

A Platform szakembereknek szóló szolgáltatásának használatához regisztráció szükséges. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni és fiókját bizalmasan kezelni. A fiókhoz tartozó hozzáférési adatok harmadik félnek nem adhatók át. A Felhasználó felelős a fiókjával végrehajtott minden műveletért. Egy személy egyidejűleg csak egy aktív fiókkal rendelkezhet, és a fiók nem ruházható át.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy olyan fiókot felfüggesszen vagy töröljön, amely esetében visszaélés gyanúja merül fel, vagy amely az ÁSZF rendelkezéseit megsérti.

A magánszemélyeknek nyújtott szolgáltatáshoz (VII. és VII/A. fejezet) regisztráció nem szükséges, és a Szolgáltató ehhez nem is hoz létre felhasználói fiókot.

VI. A szakember és kliens viszonya — felelősségi határok

A Platform a Felhasználó (szakember) és annak kliense között közvetítő szerepet nem tölt be. A Felhasználó teljes felelősséget vállal azért, hogy:

• klienseitől a szükséges, GDPR-konform adatkezelési hozzájárulásokat beszerezze,
• a felmérési eredményeket megfelelő szakmai kompetenciával értelmezze,
• klienseit tájékoztassa arról, hogy a Platform eredményei nem minősülnek orvosi diagnózisnak,
• tevékenységét a vonatkozó szakmai és jogszabályi előírásoknak megfelelően végezze.

A kliensek adatai tekintetében a Felhasználó (szakember) minősül adatkezelőnek, a Szolgáltató pedig adatfeldolgozóként jár el. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által levont szakmai következtetésekért, azok kliensre gyakorolt hatásáért, sem a Felhasználó és kliense között felmerülő jogvitákért.

VII. Magánszemélyeknek nyújtott szolgáltatás — „Belső Térkép"

Jelen fejezet rendelkezései kizárólag arra a Felhasználóra vonatkoznak, aki a Platformon saját maga részére, egyszeri díj ellenében vásárol állapotfelmérést. Erre a szolgáltatásra a IV., V. és VI. fejezet nem alkalmazandó.

1. A szolgáltatás tartalma

A megvásárolt szolgáltatás egy egyszeri, online kitölthető állapotfelmérésből és az abból automatikusan készülő, közérthető nyelvű összefoglalóból áll. Az összefoglaló a Felhasználó saját válaszait rendezi és mutatja vissza tematikus csoportokban.

A szolgáltatás díja a megrendelés pillanatában a Platformon feltüntetett összeg. A Szolgáltató alanyi adómentes, a számlák nem tartalmaznak áfát.

2. Amit a szolgáltatás kifejezetten NEM nyújt

A felmérés nehézségekre és terhelő helyzetekre kérdez, ezért az összefoglaló nem ad teljes képet a Felhasználóról, és az erősségeit nem jeleníti meg. Ha a Felhasználónak panaszai vannak, azokkal orvoshoz kell fordulnia.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, hogy a Felhasználó az összefoglaló alapján milyen döntéseket hoz, sem e döntések következményeiért.

3. Digitális tartalom — az elállási jog elvesztése

A szolgáltatás a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében digitális tartalomnak minősül, amelyet a Szolgáltató nem tárgyi adathordozón nyújt.

A Felhasználó a megrendelés véglegesítésekor kifejezetten kéri a szolgáltatás azonnali teljesítésének megkezdését, és egyidejűleg nyilatkozik annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően a 14 napos elállási jogát elveszíti [45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pont].

A teljesítés megkezdésének a kitöltési hozzáférés (a személyes kitöltési link) rendelkezésre bocsátása minősül, amely a sikeres fizetést követően azonnal megtörténik.

4. A hozzáférés módja és időtartama

A Szolgáltató a fizetés után azonnal megjeleníti, valamint e-mailben is elküldi a Felhasználónak a személyes kitöltési linket. Regisztráció és felhasználói fiók létrehozása nem szükséges.

• A kitöltési link a kiadástól számított 90 napig érvényes. A kitöltés bármikor megszakítható és ugyanezzel a linkkel folytatható.
• Az elkészült összefoglaló a beküldéstől számított 24 hónapig érhető el a hozzá tartozó egyedi linken.
• A Felhasználó az összefoglalót letöltheti. A letöltött változat korlátozás nélkül a Felhasználóé, azt a Szolgáltató nem tárolja.

A Szolgáltató a 24 hónapos megőrzési idő lejárta előtt e-mailben megkérdezi a Felhasználót, hogy kívánja-e az összefoglaló további tárolását. Válasz hiányában az adatok törlésre kerülnek.

A link elvesztése esetén a Felhasználó az info@onmagom.hu címen kérheti annak ismételt megküldését.

Újbóli kitöltés. Egy megvásárolt felmérés egyszer tölthető ki. Ha a Felhasználó később ismét ki szeretné tölteni — például azért, hogy a korábbi összefoglalójával összevesse —, ahhoz új felmérést kell vásárolnia. A korábbi összefoglaló ettől függetlenül, a fenti 24 hónapos időtartam alatt elérhető marad.

5. A link átruházhatósága és ajándékozás

A kitöltési link nem személyhez kötött: a vásárló azt átadhatja 18. életévét betöltött másik személynek (lásd a 9. pontot). Ebben az esetben az adatkezeléshez való hozzájárulást az adja meg, aki a felmérést kitölti, és az elkészült összefoglaló is a kitöltőt illeti. A kitöltő a folyamat végén maga adja meg, melyik e-mail-címhez kösse az összefoglalóját. A vásárló a kitöltő válaszait és összefoglalóját nem látja.

6. Adatkezelés — egészségügyi adatok

A felmérés az egészségi állapotra vonatkozó kérdéseket is tartalmaz. Az így megadott válaszok a GDPR 9. cikke szerinti különleges kategóriájú személyes adatnak minősülnek, amelyeket a Szolgáltató kizárólag a Felhasználó kifejezett hozzájárulása alapján kezel [GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont].

E szolgáltatás vonatkozásában — a szakembereknek nyújtott szolgáltatással ellentétben — a Szolgáltató minősül adatkezelőnek.

• A válaszokat a Szolgáltató titkosítva tárolja.
• A válaszokat a Szolgáltató nem adja át harmadik félnek, és nem használja hirdetési célra.
• A válaszokat a felmérés kitöltése közben és után sem figyeli valós időben senki; az összefoglaló automatikusan készül.
• A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható, ami a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
• A Felhasználó bármikor kérheti adatai törlését vagy azokról másolatot az info@onmagom.hu címen.

A részletes szabályokat az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.

7. Szakember ajánlása (opcionális)

Az összefoglaló megtekintése után a Felhasználó külön kérésre igényelheti, hogy a Szolgáltató segítsen neki olyan szakembert találni, akivel a felmérésben megjelöltek átbeszélhetők. Ez a szolgáltatás:

• kizárólag a Felhasználó kifejezett kérésére indul, és a Felhasználó számára díjmentes;
• nem automatikus párosítás — a megadott szempontokat a Szolgáltató személyesen nézi át;
• nem időpontfoglalás: a kapcsolatfelvételről és a további együttműködésről a Felhasználó dönt.

A Szolgáltató a szakembernek kizárólag azokat az adatokat adja át, amelyeket a Felhasználó az igénylő űrlapon maga megadott. A felmérés eredménye csak akkor kerül át, ha a Felhasználó ehhez külön, kifejezetten hozzájárul. A részletes szakmai riport automatikusan soha nem kerül átadásra — azt a Felhasználó maga adhatja oda a beszélgetésen.

A Szolgáltató a szakember és a Felhasználó közötti szolgáltatásban nem vesz részt, annak tartalmáért, minőségéért és díjáért nem felel. Az esetleges díjról a szakember és a Felhasználó állapodik meg egymással.

8. Visszatérítés

Tekintettel a 3. pontban foglaltakra, a szolgáltatás díja a teljesítés megkezdését követően nem téríthető vissza. Ettől függetlenül a Szolgáltató visszatéríti a díjat, ha:

• a Felhasználó műszaki hiba miatt nem tudta igénybe venni a szolgáltatást, és a hibát a Szolgáltató 48 órán belül nem orvosolta;
• téves vagy kettős terhelés történt;
• a Felhasználó a fizetés után, a kitöltés megkezdése előtt kéri, és ezt legkésőbb a vásárlástól számított 14 napon belül jelzi.

Vitás esetben a Szolgáltató a Felhasználó javára dönt. Visszatérítési igényt az info@onmagom.hu címen lehet bejelenteni.

9. Életkori korlát

A szolgáltatás kizárólag 18. életévét betöltött személy által vehető igénybe. A Felhasználó a megrendeléskor nyilatkozik erről. Ha utóbb kiderül, hogy a kitöltő 18 év alatti, a Szolgáltató az adatokat haladéktalanul törli és a díjat visszatéríti.

10. Nehéz élethelyzet

A felmérés érzékenyebb kérdéseket is tartalmaz. Ha a válaszok alapján indokolt, a rendszer automatikusan megjelenít egy tájékoztatást elérhető segítségforrásokról. Ez automatikusan történik: a válaszokat valós időben nem figyeli senki, és a rendszerből nem indul automatikus riasztás vagy segítségkérés.

A tájékoztatás megjelenése kizárólag a Felhasználó saját válaszaiból következik, és nem jelenti azt, hogy a Szolgáltató bármilyen állapotot megállapított volna.

Ha a Felhasználó nehéz időszakot él meg és beszélni szeretne valakivel, a Lelki Elsősegély Telefonszolgálat a 116-123 számon éjjel-nappal, díjmentesen és névtelenül hívható.

VII/A. Magánszemélyeknek nyújtott szolgáltatás — „Priority Protocol"

Jelen fejezet arra a Felhasználóra vonatkozik, aki a Priority Protocolt saját maga részére vásárolja meg. Erre a szolgáltatásra a IV–VII. fejezet nem alkalmazandó.

1. A szolgáltatás tartalma

A Priority Protocol böngészőben használható digitális eszköz (a továbbiakban: Alkalmazás), amely a prioritások felállításában és a nemet mondásban segít. Két csomagban vásárolható meg:

• Priority Protocol: az Alkalmazás használata.
• Priority Protocol + személyes indítás (a továbbiakban: Plusz csomag): az Alkalmazás használata, valamint egy 30 perces online beszélgetés a Szolgáltatóval (4. pont).

A díj a megrendelés pillanatában a Platformon feltüntetett összeg. A Szolgáltató alanyi adómentes, a számlák nem tartalmaznak áfát.

Sem az Alkalmazás, sem a beszélgetés nem terápia, nem pszichológiai tanácsadás és nem egészségügyi szolgáltatás. Hogy a Felhasználó mit kezd a kapott segítséggel, arról ő maga dönt; döntései következményeiért a Szolgáltató nem felel.

2. Hozzáférés

A Szolgáltató a sikeres fizetés után azonnal megjeleníti, és e-mailben is elküldi a személyes hozzáférési linket. Regisztráció nem szükséges.

• A hozzáférés lejárat nélküli: a link nem jár le, és a vásárlás után további díjat nem kell fizetni.
• A link személyes: aki birtokolja, hozzáfér a beírt tartalomhoz, ezért a Felhasználó kezelje bizalmasan.
• Ha a link elvész, újat a https://onmagom.hu/priority-protocol-link/ oldalon lehet kérni.

Ha a Szolgáltató az Alkalmazás működtetését véglegesen megszüntetné, erről legalább 90 nappal előtte e-mailben értesíti a Felhasználót, és addig lehetővé teszi, hogy adatait kimentse.

3. A beírt tartalom tárolása és megőrzése

Az Alkalmazásba beírt tartalom a Felhasználó böngészőjében és a Szolgáltató szerverén is tárolódik, hogy más eszközről is elérhető legyen.

• Ha a Felhasználó 3 évig egyszer sem nyitja meg az Alkalmazást, a Szolgáltató figyelmeztető e-mailt küld neki.
• Ha a Felhasználó ezután 30 napon belül megnyitja az Alkalmazást, a tartalom megmarad; ha nem, a Szolgáltató törli.
• A hozzáférés a törlés után is megmarad: a Felhasználó üres Alkalmazással folytathatja a használatot.

A Felhasználó bármikor kérheti tartalma kiadását vagy törlését az info@onmagom.hu címen.

4. A Plusz csomag beszélgetése

• A beszélgetés 30 perces, és online, Google Meet videóhívásban zajlik.
• Az időpontot a vásárlástól számított 60 napon belül kell lefoglalni. Erre az időszakra a Szolgáltató elegendő szabad időpontot biztosít.
• A lefoglalt időpont legkésőbb 24 órával előtte díjmentesen módosítható.
• Ha a Felhasználó előzetes lemondás nélkül nem jelenik meg, egy alkalommal új időpontot foglalhat.
• Ha a 60 nap foglalás nélkül telik el, a beszélgetésre való jogosultság megszűnik. Ha viszont a Szolgáltató nem tudott szabad időpontot kínálni, a határidő meghosszabbodik.

5. Elállási jog

a) Az Alkalmazás (mindkét csomagban). Az Alkalmazás a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti digitális tartalom. A Felhasználó a megrendelés véglegesítésekor kifejezetten kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és nyilatkozik arról, hogy tudomásul veszi: ezzel a 14 napos elállási jogát elveszíti [45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pont]. A teljesítés a hozzáférési link átadásával kezdődik meg, ez pedig a sikeres fizetés után azonnal megtörténik.

b) A beszélgetés (csak a Plusz csomagban). A beszélgetés szolgáltatás, nem digitális tartalom, ezért a Felhasználó a vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat tőle.

• Ha a Felhasználó a beszélgetést erre a 14 napra foglalja, a foglalással kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató még az elállási határidőn belül teljesítsen. A beszélgetés megtörténtével az erre a részre vonatkozó elállási (felmondási) joga megszűnik [29. § (1) bekezdés a) pont].
• Elállás esetén a Szolgáltató a beszélgetés díját fizeti vissza: a Plusz csomag és az önálló csomag vásárláskori árának különbözetét. Ez a 2026. október 14-ig vásárolt csomagnál 8 000 Ft, azt követően 9 000 Ft. Az Alkalmazás használata ettől megmarad.
• Az elállási nyilatkozatot az info@onmagom.hu címre kell elküldeni. Használható hozzá a rendelet 2. melléklete szerinti nyilatkozat-minta, de bármilyen egyértelmű nyilatkozat elegendő.
• A Szolgáltató az összeget az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül fizeti vissza, a vásárláskor használt fizetési módon.

6. „Megírom helyetted" garancia (csak az önálló csomaghoz)

Ha a Felhasználó a vásárlástól számított 14 napon belül úgy érzi, hogy az Alkalmazás mondatai közül egyik sem illik a helyzetére, írja le röviden a helyzetét az info@onmagom.hu címre. A Szolgáltató 5 munkanapon belül személyre szabott mondatot ír neki.

• A garancia nem pénzvisszafizetés.
• A Plusz csomagra nem vonatkozik, mert ott ugyanez a személyes beszélgetésen történik.
• A garancia nem érinti a Felhasználót hibás teljesítés esetén megillető törvényes jogokat.

7. Visszatérítés

Az 5. a) pontban foglaltak miatt az Alkalmazás díja nem jár vissza. Ettől függetlenül a Szolgáltató visszatéríti a díjat, ha:

• műszaki hiba miatt a Felhasználó nem tudta használni az Alkalmazást, és a Szolgáltató a hibát 48 órán belül nem hárította el;
• téves vagy kettős terhelés történt;
• a Felhasználó az 5. b) pont szerint eláll a beszélgetéstől (ekkor a beszélgetés díja jár vissza).

Vitás esetben a Szolgáltató a Felhasználó javára dönt. Visszatérítési igényt az info@onmagom.hu címen lehet bejelenteni.

8. Adatkezelés

E szolgáltatás vonatkozásában a Szolgáltató minősül adatkezelőnek.

• A beírt tartalmat a Szolgáltató nem olvassa, nem adja át harmadik félnek, és nem használja hirdetési célra.
• A Szolgáltató kezelőfelületén kizárólag a megnyitások és a mentések napi száma látszik, a beírt tartalom nem.

A részletes szabályokat az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.

VIII. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. A Felhasználó a regisztrációval, illetve a vásárlással egyidejűleg az Adatvédelmi Tájékoztatót is elfogadja.

Szakembereknek nyújtott szolgáltatás esetén a Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Platformon keresztül kezelt kliens-adatok vonatkozásában az érintett kliensektől GDPR-konform adatkezelési hozzájárulást szerezzen be. A kliens-adatok feletti rendelkezés a Felhasználót illeti: azokat bármikor módosíthatja vagy törölheti.

Magánszemélyeknek nyújtott szolgáltatás esetén a Szolgáltató minősül adatkezelőnek; a részleteket a VII. fejezet 6. pontja, illetve a VII/A. fejezet 8. pontja tartalmazza.

IX. Adatkezelési időtartamok

A megőrzési időket a GDPR adattakarékossági és korlátozott tárolhatósági elvével összhangban határoztuk meg: az adatokat kizárólag a cél eléréséhez szükséges ideig kezeljük.

X. Szellemi tulajdon

A Platform tartalma — ideértve a kérdőíveket, az algoritmust, a felhasználói felületet és az összes szöveges tartalmat — a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A Felhasználó a Platformot kizárólag saját szakmai tevékenysége, illetve magánszemélyként saját célra használhatja. A tartalmak másolása, terjesztése, reprodukálása vagy átdolgozása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. A Felhasználó által bevitt kliens-adatok tulajdonosa a Felhasználó marad; a magánszemély által megadott saját válaszok és az abból készült összefoglaló a magánszemélyt illetik.

XI. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató törekszik a Platform folyamatos elérhetőségére, de nem garantál 100%-os rendelkezésre állást. Tervezett karbantartásokról a Felhasználókat előzetesen értesíti.

A Szolgáltató felelőssége a Platformon keresztül nyújtott szolgáltatásokért a Felhasználó által az elmúlt 6 hónapban befizetett összeg mértékére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel:

• közvetett károkért és elmaradt haszonért,
• a Felhasználó vagy klienseinek szakmai döntéseiből eredő károkért,
• a magánszemély Felhasználó által az összefoglaló alapján hozott döntésekért,
• internet-kapcsolat vagy harmadik fél szolgáltatásának (pl. fizetési szolgáltató, tárhely) meghibásodásából fakadó károkért,
• vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, járvány stb.) eredő szolgáltatáskiesésért.

E korlátozás nem érinti a Szolgáltató felelősségét a szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért.

XII. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Felhasználókat e-mailben értesíti, legalább 15 nappal a hatályba lépés előtt. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult fiókját törlés iránt megkeresni az info@onmagom.hu e-mail címen. A Platform további használata a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.

A már megvásárolt és teljesített egyszeri szolgáltatásra a vásárlás időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.

XIII. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszt az info@onmagom.hu e-mail címen lehet benyújtani. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat 15 munkanapon belül írásban megválaszolja.

Ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, az alábbi fórumokhoz fordulhat.

Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a vármegyei kormányhivatalok látják el. A Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalnál tehet bejelentést; az elérhetőségek a kormanyhivatalok.hu oldalon találhatók.

Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli: a testület felhívására válasziratot küld és a meghallgatáson részt vesz.

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

XIV. A jogszabályi háttér

Jelen ÁSZF kialakításakor különös tekintettel vettük figyelembe az alábbi jogszabályokat:

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 2000. évi C. törvény a számvitelről
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

A jogszabályok aktuális állapota elérhető a net.jogtar.hu oldalán.